Phường Bình San, thị xã Hà Tiên là địa bàn thường xuyên có lượng lớn khách du lịch trong và ngoài nước đến tham quan, tìm hiểu lịch sử vùng đất Hà Tiên, tỉnh Kiên Giang. Để mỗi tổ chức, người dân khi tiếp xúc tạo ấn tượng tốt với du khách, Đảng ủy phường Bình San, thị xã Hà Tiên triển khai mô hình "Xây dựng môi trường văn hóa du lịch".

Đường Trần Hầu, một trong những tuyến đường xanh, sạch đẹp của phường Bình San (thị xã Hà Tiên)

Cùng với sự đầu tư của Nhà nước, người dân trong phường đã đóng góp tiền, công sức trực tiếp tham gia hiệu quả phát triển du lịch tại địa phương. Ý thức làm đẹp cảnh quan chung phố phường được nâng lên, nhân dân xây dựng đường thanh niên xanh, sạch, đẹp, làm vệ sinh đường phố; đoàn thanh niên ra quân vào ngày thứ 7 tình nguyện, chủ nhật xanh làm vệ sinh và chăm sóc cây xanh; phường ra quân tuần tra, sắp xếp trật tự đô thị, trật tự an toàn giao thông; giải quyết tình trạng mua bán hàng rong, lấn chiếm lòng lề đường trên địa bàn phường... Ngoài ra, Đảng ủy phường chỉ đạo công tác phối, kết hợp các cơ quan, đơn vị đóng trên địa bàn như: Ban bảo vệ di tích, chủ trì các cơ sở thờ tự làm tốt việc trùng tu, tôn tạo, giữ gìn cảnh quan môi trường, sắp xếp trật tự mua bán, quan tâm giáo dục nhân viên phục vụ và các hộ mua bán trong khu vực có thái độ văn minh lịch sự khi tiếp xúc với du khách.

Kết quả bước đầu triển khai mô hình này đã tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức, hành động của nhân dân. Người dân ý thức hơn trong giữ gìn vệ sinh môi trường; cách trao đổi, mua bán, giao tiếp và phục vụ khách tham quan du lịch từng bước có sự điều chỉnh văn minh hơn. Đến nay, cảnh chèo kéo khách du lịch giảm hẳn, ít có tình trạng người bán hàng rong đeo bám khách du lịch hàng giờ, khiến du khách có cảm giác khó chịu. Hàng năm, thị xã Hà Tiên thu hút được lượng lớn khách du lịch trong, ngoài nước đến tham quan, nghỉ dưỡng qua đó tạo thêm nguồn thu nhập cho địa phương. Anh Nguyễn Văn Hoàng, ngụ khu phố 2 phường Bình San, chia sẻ: "Việc xây dựng môi trường văn hóa du lịch làm thay đổi từ cách nghĩ đến cách làm, người dân trong phường ý thức hơn trong giữ gìn vệ sinh môi trường, giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh buôn bán văn minh, lịch sự hơn".

Tuy nhiên, để xây dựng một môi trường văn hóa du lịch lành mạnh vấn đề giải quyết việc làm cho người bán hàng rong đang là vấn đề nan giải. Ông Đường Hữu Thiện Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Bình San, cho biết: "Đảng ủy phường xây dựng kế hoạch từng bước giải quyết việc làm cho số lao động đang sống bằng nghề bán hàng rong. Bước đầu, phường xin ý kiến thị xã quy hoạch các điểm bán hàng tập trung tại một khu vực nhất định. Các điểm bán hàng được bố trí nằm ở trung tâm vừa thuận lợi cho khách du lịch có nhu cầu mua quà lưu niệm, lại vừa tạo điều kiện cho người dân bán hàng, đảm bảo nhu cầu bán hàng của người dân địa phương. Ngoài ra, phường sẽ mở các lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch, nghiệp vụ bán hàng, kỹ năng Marketing cho người dân, giúp nhân dân nâng cao kỹ năng làm du lịch".

ĐBSCL hiện có rất nhiều điểm du lịch, rất nhiều danh lam di tích lịch sử thu hút khách du lịch, nhưng cảnh níu kéo, nài ép khách du lịch mua hàng cứ diễn ra nhan nhãn. Thiết nghĩ, mô hình làm du lịch - "Xây dựng môi trường văn hóa du lịch" được người dân địa phương và các cấp chính quyền địa phương quan tâm như mô hình ở Hà Tiên cần đáng được quan tâm nhân rộng.

Bài, ảnh: THÁI BÌNH