Xây dựng lòng tin thị trường

Hội nhập kinh tế toàn cầu, chắc chắn nông sản Việt Nam sẽ cạnh tranh rất lớn với nông sản cùng loại từ các nước, song dư địa phát triển của ngành nông nghiệp của chúng ta còn rất lớn. Nhiều ý kiến tại Mekong connect- CEO Forum 2015 vừa diễn ra ở TP Cần Thơ cùng gặp nhau trong giải quyết bài toán "được mùa, rớt giá" cho nông sản vùng ĐBCSL, đó là: Để nông nghiệp phát triển bền vững cần có cách làm khác, loại bỏ tư duy tiểu nông. DN cần xây dựng lòng tin thị trường. Để làm được điều này cần đổi mới, sáng tạo và đầu tư công nghệ bài bản. Bởi có sản phẩm tốt, chưa chắc DN có doanh số tốt trong tiêu thụ sản phẩm. Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng với DN vùng ĐBSCL, ông Nguyễn Lâm Viên, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Vinamit (công ty hàng đầu cả nước về sản xuất, kinh doanh mặt hàng nông sản sấy), cho biết: "DN cần thay đổi tư duy bán hàng. Hãy nghĩ rằng, siêu thị là nơi cho mình thuê kệ để bán hàng, đừng bao giờ nghĩ siêu thị là người ban ơn cho mình. Để làm được điều này, sản phẩm của DN phải có chỗ đứng nhất định trên thị trường, người tiêu dùng khi nghe tên sản phẩm của đơn vị mình là biết ngay và muốn mua ngay. Có sản phẩm tốt, doanh số tốt và uy tín với khách hàng thì tự tin đến siêu thị đặt vấn đề đưa hàng lên kệ. Không một nhà phân phối nào mà không muốn có lợi nhuận từ sản phẩm bán chạy, uy tín"

Nhân viên Công ty TNHH ADC (TP Cần Thơ) giới thiệu các dòng sản phẩm gạo sạch chất lượng cao ADC RICE đến khách hàng. Ảnh: M. HUYỀN

Vẫn biết rằng, trong hội nhập kinh tế giai đoạn mới, DN cần "làm mới và làm khác" để xây dựng lòng tin thị trường đối với người tiêu dùng Việt và tiến xa hơn trên thị trường xuất khẩu. Nhưng làm sao để mới, để khác trong khi quy luật kinh doanh xưa nay vốn "buôn có bạn, bán có phường" là câu hỏi hóc búa cho DN nông nghiệp. Để chen chân vào chuỗi này rõ ràng không dễ dàng đối với DN ở ĐBSCL, vốn thiếu nhiều thứ về: kinh nghiệm quản trị, sản xuất, công nghệ, nhân lực bậc cao Một vị lãnh đạo một DN nằm trong tốp thuộc Câu lạc bộ DN dẫn đầu cả nước hiến kế rằng: Doanh nhân đồng bằng muốn làm thì hợp nhau lại, các địa phương ABCD (An Giang- Bến Tre- Cần Thơ- Đồng Tháp) có thể liên kết lại thành lập chuỗi ABCD mart chẳng hạn. Khi đã định danh được chuỗi rồi thì cam kết với người tiêu dùng là "Chúng tôi làm được, sản phẩm chúng tôi chất lượng, an toàn cho sức khỏe". Và một vấn đề tiên quyết để thành công của một chuỗi đó là: trách nhiệm cộng đồng của DN. Khi cộng đồng tin tưởng, đó cũng là cách PR thị trường hữu hiệu cho DN.

Để kết nối thị trường, ngoài nỗ lực của DN thì vai trò của Sở Công thương các địa phương rất quan trọng trong công tác xúc tiến thương mại và kết nối cung- cầu. Thời gian qua, chương trình kết nối cung cầu, đưa hàng Việt về nông thôn do Hội DN hàng Việt Nam chất lượng cao, Trung tâm BSA và các Sở Công thương, Trung tâm xúc tiến các địa phương đã tạo nhiều ấn tượng tốt đối với người tiêu dùng Việt. Song, để sản phẩm đọng lại trong lòng người tiêu dùng cần có chiến lược bền vững hơn. Bởi nhiều ý kiến cho rằng, chúng ta không thể mãi hô hào: Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt vì trong hội nhập kinh tế, người tiêu dùng có quyền lựa chọn sản phẩm tốt, giá hợp lý. DN Việt muốn có vị trí vững chắc thì sản phẩm phải tốt, giá cả hợp lý và cạnh tranh. Tiến sĩ Lê Đăng Doanh cho rằng: trong hỗ trợ bán hàng của ngành chức năng hãy loại bỏ khái niệm: "Người tiêu dùng thông thái". Người tiêu dùng không thể biết sản phẩm đó có dư lượng kháng sinh hay không, có chất lượng hay không mà đó là chuyện của ngành chức năng. Ngành chức năng cần phải minh định, công khai các tiêu chuẩn mà DN đạt được. Đây cũng là cách hỗ trợ DN xây dựng lòng tin thị trường.

Song Nguyên