Tình hình giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2012

Cử tri thành phố đề nghị cho biết kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn thành phố trong năm 2012. Nội dung báo cáo trả lời cử tri của UBND thành phố, như sau:

Năm 2012, các cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn thành phố đã tiếp 2.068 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, tăng 648 lượt người so với năm 2011; trong đó, có 51 lượt đoàn khiếu nại đông người; đồng thời, tiếp nhận 1.094 đơn khiếu nại, tố cáo, tăng 273 đơn so với năm 2011. Qua phân loại, xử lý đơn, có 740 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết (giảm 2 đơn so với năm 2011), gồm 681 đơn khiếu nại và 59 đơn tố cáo.

Nội dung đơn chủ yếu khiếu nại về đất đai (chiếm 70%), như: tranh chấp ranh đất, đất cho ở nhờ, đất chuyển nhượng trong những năm trước, việc thu hồi đất, bồi thường và bố trí tái định cư; về trình tự, thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, về cưỡng chế xây dựng trái phép,… Nội dung đơn tố cáo phổ biến nhất là tố cáo mất dân chủ, vi phạm công tác quản lý điều hành, thực hiện công vụ, tiêu cực,… Nguyên nhân phát sinh khiếu nại, tố cáo là do chính sách, quy định về bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất còn nhiều bất cập, nhất là giá bồi thường về đất; một số dự án chưa triển khai thực hiện đồng bộ giữa thu hồi đất với bố trí tái định cư; có dự án thực hiện còn kéo dài. Bên cạnh đó, công tác quản lý Nhà nước về đất đai, xây dựng cơ bản ở một số nơi chưa được chặt chẽ; nhiều nơi còn buông lỏng quản lý nên đã để xảy ra tình trạng lấn chiếm đất công, xây dựng nhà ở, công trình trái phép,… Ngoài ra, còn do nhận thức về pháp luật của một số người dân còn hạn chế, có những vụ việc đã được nhiều cấp giải quyết đúng chính sách, pháp luật, có lý có tình, nhưng người khiếu nại vẫn không chấp nhận kết quả giải quyết.

Trong năm, toàn thành phố đã giải quyết được 666/740 vụ thuộc thẩm quyền, tăng 54 vụ so với năm 2011, đạt 90%. Nhiều vụ việc tồn đọng, kéo dài được rà soát, kiểm tra, kết luận giải quyết dứt điểm. Qua giải quyết cho thấy: số vụ khiếu nại đúng chiếm 19%, số vụ khiếu nại sai chiếm 54%, số vụ khiếu nại có đúng có sai là 27%; số vụ tố cáo đúng chiếm 20,4%, số vụ tố cáo sai chiếm 61,2%, số vụ tố cáo có đúng, có sai chiếm 18,4%. Qua giải quyết khiếu nại, tố cáo đã khôi phục quyền lợi cho công dân trên 2 tỉ đồng, minh oan cho 8 người và kiến nghị xử lý hành chính 5 người.

Việc kiểm tra, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài cũng được quan tâm, phối hợp thực hiện giải quyết chặt chẽ và đạt kết quả khả quan.