Tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Nội vụ từ đầu năm 2016 đến nay đã tiếp nhận 515 hồ sơ; giải quyết theo ISO 282 hồ sơ của tổ chức, cá nhân, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hẹn 100%, không có hồ sơ trễ hẹn. Trong số này, Sở đã tiến hành giải quyết ngay, không ra phiếu hẹn 173 hồ sơ; giải quyết 233 hồ sơ một cửa.