Đề nghị điều chỉnh một số bất cập trong thủ tục vay vốn

Cử tri đề nghị Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) điều chỉnh một số bất cập trong thủ tục vay vốn để người dân được tiếp cận nguồn vốn vay thuận lợi hơn. Nội dung trả lời của NHCSXH Chi nhánh TP Cần Thơ, như sau:

Chi nhánh NHCSXH thành phố Cần Thơ thực hiện cho vay hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính khác theo quy định của Chính phủ; quy trình nghiệp vụ cho vay thực hiện theo đúng hướng dẫn của NHCSXH Việt Nam. Tuy nhiên, quy trình, nghiệp vụ của NHCSXH hoàn toàn không có quy định hoặc hướng dẫn về việc phê vào hồ sơ vay vốn của khách hàng là "nợ xấu" khi người vay chậm đóng lãi như ý kiến phản ánh của cử tri.

Chi nhánh NHCSXH thành phố đã có Công văn chỉ đạo các Phòng giao dịch NHCSXH quận, huyện rà soát việc thực hiện quy trình, nghiệp vụ để xác định có xảy ra tình trạng như cử tri phản ánh hay không. Các Phòng giao dịch NHCSXH quận, huyện báo cáo kết quả sau khi rà soát là không có trường hợp hồ sơ được ghi chép những nội dung giống như cử tri phản ánh.

Nếu trên thực tế có xảy ra như cử tri phản ánh, đề nghị cử tri mang các hồ sơ có liên quan đến trụ sở của NHCSXH quận, huyện hoặc điểm giao dịch của ngân hàng tại trụ sở UBND xã, phường, thị trấn nơi cử tri sinh sống để được cán bộ ngân hàng kiểm tra, làm rõ vấn đề.