Cử tri quận, huyện phản ánh, theo Luật Bảo hiểm y tế trường hợp thẻ bảo hiểm y tế chưa có ảnh phải xuất trình giấy tờ để chứng minh nhân thân. Đề nghị ngành chức năng trả lời cho cử tri biết, nếu như vậy, tại sao thẻ bảo hiểm y tế lại không dán ảnh để thuận tiện trong việc sử dụng và hạn chế tình trạng cấp trùng thẻ bảo hiểm y tế. Nội dung trả lời của Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ, như sau:
Theo quy định tại Khoản 5, Điều 16, Luật Bảo hiểm y tế: “Tổ chức bảo hiểm y tế quy định mẫu thẻ bảo hiểm y tế, quản lý thẻ bảo hiểm y tế thống nhất trong cả nước và chậm nhất đến ngày 1 - 1 - 2014 phải tổ chức thực hiện việc phát hành thẻ bảo hiểm y tế có ảnh của người tham gia bảo hiểm y tế”.
Tuy nhiên, việc dán ảnh người tham gia trên thẻ bảo hiểm y tế đang thực hiện thí điểm tại một số tỉnh, thành phố và hiện chưa có tổng kết, đánh giá để thực hiện đại trà trong cả nước. Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ xin ghi nhận và sẽ phản ánh ý kiến của cử tri đến Bảo hiểm xã hội Việt Nam để xem xét, giải quyết nhằm sớm thực hiện việc dán ảnh trên thẻ bảo hiểm y tế theo luật định và tạo thuận lợi cho người tham gia bảo hiểm y tế.