Cử tri thành phố phản ánh: Tình trạng "chạy điểm thi", "bằng thật - học giả" tại các trường đại học, cao đẳng đã ảnh hưởng đến chất lượng học tập của sinh viên; nhiều sinh viên ra trường không đáp ứng được yêu cầu công việc, gây lãng phí cho gia đình và xã hội. Cử tri đề nghị Bộ Giáo dục và Đào tạo kiên quyết chỉ đạo và có biện pháp mạnh để chấn chỉnh tình trạng tiêu cực trên. Công văn trả lời của Bộ Giáo dục và Đào tạo, như sau:
"Chạy điểm thi", "bằng thật - học giả" là những biểu hiện tiêu cực tồn tại trong nhiều cấp học, đã tác động tiêu cực đến chất lượng nguồn nhân lực; sinh viên khi ra trường không đáp ứng được yêu cầu công việc, gây lãng phí cho gia đình và xã hội.
Trước hết, từ gia đình các bậc phụ huynh học sinh ai cũng muốn con em mình được học tập trong những mái trường có môi trường học tập tốt, có đội ngũ thầy cô mẫu mực, giỏi giang và kỳ vọng con em mình thành người hữu ích cho gia đình và xã hội. Vì vậy, ngay từ bậc mầm non, tiểu học đã có một bộ phận không nhỏ phụ huynh học sinh đã tìm cách chạy trường, chạy điểm. Hành vi xã hội này trở thành tấm gương xấu cho các em, biến các em trở thành những người thiếu trung thực, tiếp tục "chạy điểm thi", "bằng thật- học giả" ở các bậc học cao hơn. Bên cạnh đó, một số trường phổ thông còn chạy đua với bệnh thành tích trong giáo dục. Vấn nạn này sẽ còn tiếp diễn, nếu lãnh đạo các địa phương, các sở giáo dục và đào tạo quá coi trọng thành tích địa phương, không chú ý đến giáo dục nhân cách, dạy chữ, dạy người, dạy cách chung sống trong môi trường lành mạnh. Ngoài ra, do xã hội còn quá coi trọng bằng cấp, không chú ý đến năng lực thật sự của người lao động, thì nạn "chạy điểm thi", "bằng thật - học giả" vẫn còn cơ hội phát triển. Đây là vấn đề cốt lõi và khó khăn nhất, cần có sự chung tay giải quyết của toàn xã hội.
Trong những năm gần đây, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã có những biện pháp mạnh mẽ để chấn chỉnh tình trạng tiêu cực nói trên trong các nhà trường. Phong trào nói không với tiêu cực trong thi cử và bệnh thành tích trong giáo dục đã được phát động trong toàn ngành giáo dục. Bước đầu đã có những chuyển biến tích cực trong toàn hệ thống giáo dục và đào tạo. Tuy nhiên, để có thể hạn chế và đẩy lùi nạn "chạy điểm", "bằng thật - học giả" cần có sự góp sức của toàn xã hội; trong đó, chú trọng vai trò to lớn của gia đình, giữ gìn kỷ cương và trách nhiệm trong nhà trường, sự góp sức của xã hội.